はじめに:使用していないカードの整理

財布の奥で眠っている「ナナコカード」、気づいたら何年も使っていない——そんな人、多いのではないでしょうか。

私も学生時代、寮のすぐ裏にセブンイレブンがあり、クレカを持てない年齢だったのでナナコをよく使っていました。
しかし卒業してからはセコマのほうが近くなり、退寮後は全く使わなくなりました。

結論:ナナコはWebチャットで退会できる

驚いたのは、わざわざ店舗に行かなくても、Webチャットだけで退会手続きが完了 する点です。

カードの処分方法を調べると、多くのブログで「nanacoは電話でしか退会できない」と書かれていました。
電話が苦手な私にとってはそれが大きなハードルでしたが、
公式のnanacoお問合せセンター をよく見ると、Webでも退会手続きが可能 との記載を発見。

nanacoお問合せセンターページのWEB手続きの案内

手順:実際にやってみた

  1. nanaco公式サイト にアクセス
    https://www.nanaco-net.jp/

  2. 右下にある 「チャットで自動回答」 をクリック
    チャットで自動回答ボタン

  3. チャットボットが起動したら、「退会したい」と入力
    チャット画面に退会したいことを問い合わせる

    選択肢が表示されるので、案内に従って進めます。
    チャット画面に退会したいことを問い合わせる

  4. オペレーターに接続し、本人確認(カード番号・氏名・生年月日)を伝える

  5. 退会手続きの案内を受け取り、その場で完了!

平日昼間だったため、オペレーターにつながるまで 約1分
全体でも 5分以内に完結 しました。

私は退寮前にチャージ金をすべて使い切っており、ポイントも失効済みだったため、非常にスムーズでした。
チャージ残高がある場合は退会できないこともあるようなので、先に使い切ってから申請するのがおすすめ です。(せっかくの残高がもったいないですし…)

おわりに:不用品整理のスイッチに

生活環境が変わると、以前は当たり前に使っていたサービスがいつの間にか不要になることがあります。
それでも「なんとなく取っておく」ことが、無意識のうちに心のRAMを圧迫しているのかもしれません。

まずは、Webで簡単に解約できるものから初めて、次の整理ステップへ自然に進める気がします。


参考リンク: